Die Kassen sind zurzeit täglich von 9 - 17 Uhr, ab Samstag, 25. März, bis 18 Uhr geöffnet. Die Besucher können bis Einbruch der Dunkelheit auf dem Zoogelände bleiben und es über Drehtore verlassen.

Vom 1. bis zum 23. April erhalten die Zoobesucher an den Kassen den Oster-Rundgang, eine kostenfreie Zoo-Rallye für die ganze Familie mit 24 Fragen, die sich um den Frühling, Ostern, Osterhasen, Ostereier und Ostertraditionen drehen.